Reclamações relacionadas à saúde das plantas devem ser feitas no mesmo dia do recebimento do pedido.
Após a análise da nossa equipe, poderá ser concedido crédito na loja ou reenvio de plantas semelhantes, conforme disponibilidade e escolha do cliente.
Após 15 dias da chegada do pedido, não nos responsabilizamos pela saúde das plantas, considerando que são seres vivos e dependem dos cuidados posteriores ao recebimento.
