Políticas de Envio

Como funcionam nossos envios e a garantia das plantas?

No Cactário Menezes 🌵, você tem 100% de garantia na saúde e qualidade das plantas enviadas com prazos de frete de até 15 dias úteis.

Ou seja, se alguma planta não cheguar bem na sua casa, nós vamos ressarcir ou enviar outra planta, como preferir.

Qual o prazo de transportadora?

O prazo da transportadora começa a contar desde a nossa data de envio, ou seja, a data que você recebe o rastreio por email e whatsapp.

E se a transportadora atrasar?

Caso a mercadoria esteja atrasada vamos abrir um chamado com a transportadora para verificação.

Novas plantas ou o reembolso só serão creditados após a encomenda chegar para avaliação das plantas.